關於無障礙的迷思

無障礙設計只有影響使用者中一小群人而已

其實並不是很小群，大約百分之15中的世界人口和預計大約10億人左右有身心障礙，他們是這世界上最大群的少數群體。而身心障礙者的人數也不斷增加中。

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身心障礙的使用者並不會造訪我的網站

你很確定嗎？很多身心障礙者例如色盲、行動能力受限者等等他們使用網站模式就跟其他使用者一樣。況且，很多輔助科技在很多方式下是偵測不到的。

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製作無障礙的網站會很花錢也很費時

如果在案子開發的一開始就考量到無障礙，且同時開發團隊有足夠的技能的時候，就可能並非如此。當置入無障礙的概念已成習慣後，開發案子的時間不會有改變或是只需調整一點點而已。

在成品發佈之前我們可以迅速地導入無障礙

並不可行，也許一些簡單的更動像是替代文字(Alt text) 或表格標籤可能最後再加入，但是一些複雜的使用者經驗設計要有無障礙功能須先規畫，在一些案例中，在開發過程尾端的話才製作無障礙的功能就需要完整重新的製作。

無障礙設計只是把替代文字加進圖像標籤而已

事實上，沒有替代文字的影像是無障礙設計遇到最大的問題之一，但除此之外，還有很多其他事情是在設計無障礙網頁時需要考量到的- 包括標題、結構、功能控制、色彩對比等等更多項目。

無障礙的責任只是工程師的責任

其實這是團隊一起努力。設計師們產出無障礙設計的介面，工程師們把它們開發出來，軟體測試工程師們負責做無障礙的測試，產品經理確認無障礙設計是包含在團隊工作過程當中，法務部門確認這個產品在無障礙設計的觀點上是沒有風險的，內容經理負責調整符合規範的內容。

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無障礙設計只有幫助身心障礙的族群

所幸這是幫助到每一個人。運用無障礙原則能幫助整體的使用者經驗設計也讓網站更方便使用，這是眾所皆知。

製作無障礙的網站沒辦法帶來額外的益處

簡單列出幾項優點- 更多的使用者有更多的收入、建立更好的名聲、減少被提告的機會、展現開發團隊更完整的能力還有其他原因。最重要的是做好的事情並不總是有收益做理由。

無障礙只能透過無障礙覆蓋去修正

絕對不是。這裡有一份倡議由上百位專業人士背書要提倡移除網頁的無障礙覆蓋可以做參考。

只需使用自動化工具就能把我的網站變得是無障礙設計

如果這個假設是真的就很簡單解決，可惜並不是。使用自動化無障礙的測試工具只能找到百分之30-50左右跟無障礙相關的問題，事實上有些網站可以用某些方式建構且通過自動化測試，既使整個網站是完全不符合無障礙的。

無障礙只針對盲人族群

無障礙必然影響盲人的使用者體驗，但其他還有視覺障礙的族群像是色盲，當然，這也幫助了其他身心障礙族群，聽障、行動、口說跟認知功能相關，對於高齡族群也有幫助。簡單來說，對所有使用者都有幫助，對於部分族群是必要的也同時幫助到所有使用者。

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無障礙只是個選項

等到你的公司被告的時候就不是了，可以從Netflix 跟Domino的案例中學到，了解到產品沒有足夠無障礙設計恐怕要付出很大代價，這些是相關法律資訊要求網站要具有無障礙。

導入無障礙設計只是要避免被告

無障礙跟你的使用者息息相關的。當然避免法律訴訟對於任何一間公司都很重要，但使用者的滿意度跟公司的名聲也一樣帶給公司很多價值。

做無障礙設計只需要參考WCAG就好

一般來說會先從WCAG遵守開始，但在真實世界中符合規範的的網站還可能無法完全達到無障礙。無障礙是關於了解所有使用者的需求，而且對於無障礙的概念有同理心，有所察覺或意識到。

只要加上ARIA屬性就可以達成無障礙

當然沒錯，ARIA是無障礙設計中很重要的一環，但是ARIA的黃金法則是不要使用ARIA，如果已經用了語意標籤(Semantic HTML)的話很多ARIA可能已經不必使用。

我們不需要合規

也許你需要。這邊有一些相關法規和規章要求網站要符合無障礙的原則，這絕對值得去研究它們。

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只有無障礙的專家能修正無障礙

慶幸的是我們不必要。每個有一點無障礙設計的技能的人都可以運用和做無障礙的測試。事實上，這不只是容易學習，有的時候這也是有趣的過程，不需要特定的經驗就能做一些簡單的檢查。

無障礙像是一種功能- 當你運作一次後你就擁有這技能了

無障礙是一種實踐並不是一個功能而已，也就是說，在開發功能或是做維護工作時，無障礙都需要被定期關注，而當新的成員加入時或是要求產品更改時，對於無障礙的知識需要被傳承。

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無障礙可以藉由提供另外一種版本給身心障礙者就可以解決

這是過往錯誤的假設。過去許多開發團隊體認到維持不同版本是條更艱辛的路，去維持不同版本的網站還有維持升級兩邊所有的內容其實比只花在產出一個無障礙的網站上花費更多心力。

身心障礙者其實沒在上網

大錯特錯。事實上有些案例中網路是唯一方式讓身心障礙者跟世界溝通連接，而且“一般人”使用天生的感覺像視力或聽覺，身心障礙者必須依賴科技。

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盲人族群並不觀看電影

他們絕對有看。在口述影像的幫助下他們能夠觀看和收聽任何媒體內容，就跟其他人一樣。

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無障礙設計只能跟身心障礙者做測試

通常身心障礙者是最佳的測試者，他們全天候使用輔助科技。不過每個人都可以學習如何替網站做無障礙測試。

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