Les mythes de l’accessibilité

L’accessibilité ne concerne qu’un petit groupe d’utilisateurs

Pas si petit que ça. Environ 15% de la population mondiale, soit 1 milliard de personnes vivent avec un handicap, ce qui en fait la plus grande minorité du monde. De surcroît, le nombre de personnes handicapées augmente de façon vertigineuse.

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Les utilisateurs handicapés n'utilisent pas notre site web

Comment pouvez-vous en être si sûr ? De nombreuses personnes souffrant de handicaps tels que le daltonisme, ou ayant des capacités motrices limitées, utilisent les sites web comme les autres utilisateurs. Qui plus est, de nombreuses technologies d'assistance ne sont pas détectables de quelque manière que ce soit.

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Rendre un site web accessible est coûteux et prend du temps

Cela peut ne pas être le cas si l'accessibilité est prise en compte dès le début du projet et si l'équipe produit dispose des compétences appropriées. Lorsque l'accessibilité est devenue une habitude, le temps de développement ne change pas ou peu.

On peut s'occuper de l'accessibilité à la fin du processus de développement

Cela ne marchera pas. Peut-être pour des choses simples comme ajouter les textes alternatifs ou les attributs des formulaires, mais certaines experiences utilisateur complexes doivent être planifiées à l’avance pour être accessibles. Dans certains cas, rendre les fonctionnalités accessibles à la fin du processus de développement peut nécessiter un remaniement complet.

L'accessibilité consiste uniquement à ajouter un texte alternatif aux images

Dans les faits, l'absence de texte alternatif pour les images est l'un des principaux problèmes d'accessibilité qui soit détecté. Mais en dehors de cela, il y a beaucoup d'autres choses à prendre en compte lors de la création d'un site web accessible - la structure des titres, l’interactivité des composants, le contraste des couleurs et bien d'autres encore.

L’accessibilité du web est une responsabilité qui ne revient qu’aux développeurs

C'est un travail d'équipe. Les designers créent des interfaces utilisateurs accessibles, les développeurs les construisent, les ingénieurs qualité effectuent les tests d'accessibilité, les responsables de projet s'assurent que l'accessibilité est incluse dans les processus de l'équipe, l'équipe juridique vérifie qu'un produit ne présente aucun risque du point de vue de l'accessibilité et les gestionnaires de contenu adaptent le contenu pour qu'il soit conforme.

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L'accessibilité ne bénéficie qu’aux personnes handicapées

Fort heureusement, cela bénéficie à tout le monde. Il est connu que l'application des principes d'accessibilité améliore l'expérience utilisateur globale et rend un site web plus facile à utiliser.

Rendre les sites web accessibles n'apporte aucune plus-value

Pour n'en citer que quelques-uns : plus d'utilisateurs, plus de revenus, une meilleure réputation, moins de risques de poursuites judiciaires, des équipes produit plus compétentes et bien d'autres encore. Et puis au fond, il n’est pas toujours nécessaire d’avoir une motivation financière pour faire une bonne action.

L'accessibilité peut être rectifiée par des outils de surcouche d’accessibilité

Absolument pas. Il existe une initiative signée par des centaines de professionnels qui prône la suppression des outils de surcouche d'accessibilité pour le web.

L'utilisation de tests automatisés est suffisante pour rendre un site web accessible

Ce serait tellement plus simple, mais c’est impossible. En général, les tests d'accessibilité automatisés ne peuvent détecter qu’entre 30 et 50 % de tous les problèmes d'accessibilité. Il existe même un site web qui démontre comment on peut construire un site «conforme» d’après les résultats de tests automatisés, alors que le site est totalement inaccessible.

L'accessibilité ne concerne que les utilisateurs aveugles

Certes, l’accessibilité agit sur l’expérience des utilisateurs aveugles mais aussi sur celle des utilisateurs avec d’autres handicaps visuel tel que le daltonisme. Et bien entendu; elle bénéficie aussi aux personnes vivant avec d’autres formes de handicap, lié à l’audition, à la mobilité, à la parole ou à la cognition. Elle agit aussi sur celle des utilisateurs âgés; bref, de tous les utilisateurs. Elle est essentielle pour certains mais utile pour tous.

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L'accessibilité est facultative

Jusqu'à ce que votre entreprise soit poursuivie en justice. Renseignez-vous sur les affaires Netflix et Domino’s Pizza. Vous verrez que le prix à payer pour ne pas être accessible peut être très élevé. Il existe de nombreuses lois qui exigent des site web qu’ils soient accessibles.

L'accessibilité ne sert qu'à éviter les poursuites judiciaires

L'accessibilité concerne d’abord vos utilisateurs. Bien sûr, il est important pour toute entreprise d'éviter des poursuites judiciaires, mais la satisfaction des utilisateurs et la réputation de l'entreprise sont tout aussi importantes.

L'accessibilité ne consiste qu'à suivre les WCAG

En général, cela commence par les WCAG, mais dans la vie réelle, un site web conforme peut ne pas être totalement accessible. L'accessibilité est une question de compréhension des besoins de tous les utilisateurs, d'empathie et de sensibilisation.

L'accessibilité peut être obtenue en ajoutant uniquement des attributs ARIA

Bien sûr, ARIA constitue une part importante de l'accessibilité, mais il ne faut jamais oublier sa règle d'or : « N'utilisez ARIA que si vous en avez vraiment besoin ». De nombreux attributs ARIA peuvent ne pas être nécessaires si des balises HTML sémantiques sont utilisées à la place.

Notre site web n'a pas besoin d'être conforme

Peut-être que si. Il existe un certain nombre de lois et de règlements qui peuvent exiger qu'un site web respecte les principes d'accessibilité. Cela vaut assurément la peine de vérifier.

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Seuls des experts en accessibilité peuvent corriger des problèmes d'accessibilité

Heureusement, non. Toute personne ayant quelques connaissances en matière d'accessibilité peut mettre en œuvre et tester l'accessibilité des sites web. En fait, non seulement c'est facile à apprendre, mais ça peut même être amusant. Il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience spécifique pour effectuer les vérifications de base.

L'accessibilité, c’est comme une fonctionnalité - une fois que c’est fait, c’est fait

Non. L'entretien quotidien, les nouveaux collègues qui n'ont pas les compétences requises en matière d'accessibilité, les nouvelles exigences, tout cela peut compromettre l'accessibilité. L'accessibilité est un élément incontournable qui doit être pris en compte à chaque étape du développement.

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L'accessibilité peut être assurée en fournissant une version alternative du site web pour les personnes handicapées

C'était une idée très répandue avant. Depuis, de nombreuses équipes produit ont appris à leurs dépens que le maintien de plusieurs versions de site web et la mise à jour de tout le contenu coûtent beaucoup plus cher que la création d'un seul site web entièrement accessible.

Les personnes handicapées n'utilisent pas le web

C'est faux. D’autant plus que dans certains cas, Internet est le seul moyen pour les personnes handicapées de communiquer avec le monde. Là où les « personnes sans handicap » utilisent leurs facultés innées telles que la vue et l'ouïe, les personnes handicapées recourent à des technologies d’assistance pour avoir accès aux mêmes contenus.

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Les personnes aveugles ne regardent pas de films

C'est tout à fait faux. Grâce aux audio-descriptions, ils peuvent regarder et écouter n'importe quel contenu multimédia comme tout le monde.

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L'accessibilité ne peut être testée que par des personnes handicapées

En général, les personnes handicapées sont les mieux placées pour effectuer des tests d’accessibilité, car elles utilisent des technologies d'assistance tout le temps. Cependant, tout le monde peut apprendre à tester l'accessibilité des sites Web.

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